개인정보처리방침

㈜더조인(이하 ‘회사’)은 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"(이하 '정보통신망법') 및 관계 법령의 개인정보보호규정 등을 준수함으로써 이용자의 개인정보 보호를 위한 조치를 취하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

① 회사는 이용자의 서비스 이용 시, 아래와 같은 이용자의 개인정보들이 수집될 수 있습니다.

◦ 수집방법 : 모바일, 전자우편, 서면, 전화

◦ 수집 항목 : ID, 비밀번호, 실명, 닉네임, 성별, 휴대전화번호, 키, 체중, 통신사 정보, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 내외국인 구분, 단말기 정보(모델명, OS 종류 및 버전), 앱 이용 및 접속기록, 인증기록, 대금결제기록, 접속일시기록, 불량이용기록, 디바이스 연동 측정정보, 제공된 콘텐츠의 수동기록 정보

② 서비스 실행 또는 이용 과정에서 수집, 로그 분석 프로그램을 통한 자동 로그 수집

③ 단 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인 정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄 기록, 성생활 등)은 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사가 수집한 개인정보의 수집•이용목적은 다음과 같습니다.

① 회원의 관리

서비스 이용에 따른 본인식별 : 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 통신사, 내외국인, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)

불만처리 등 민원처리 : ID, 전자우편주소, 휴대전화번호, 이름, 디바이스 연동 측정정보, 제공된 콘텐츠의 수동기록정보

② 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금의 정산

콘텐츠 제공 : ID, 비밀번호, 닉네임, 성별, 프로필사진, 전자우편주소, 이름, 휴대전화번호, 통신사 정보, 단말기 정보(모델명, OS 종류 및 버전), 앱 이용 및 접속기록, 인증기록, 대금결제기록, 접속일시기록, 불량이용기록

유료정보 이용 및 요금결제 : 대금결제기록

③ 이벤트 및 마케팅에의 활용

이벤트 진행 : 이름, 전자우편주소, 휴대전화번호, 주소

마케팅 진행 : 통신사정보, 단말기 정보, 앱 이용 및 접속기록, 불량이용기록

④ 건강데이터의 수집 및 이용

◦ 동기화 서비스

가. 기기 정보 : 외부기기의 device id

나. 신체 정보 : 성별, 나이, 신장, 몸무게 등

다. 신체 측정 정보: 외부 Accessory를 통해 측정되고 분석된 정보 (체중, 체지방률, 체지방량, 제지방량, 근육량, 체수분량, 체수분율, 기초대사량, 추정골량, BMI, WHR, 내장지방레벨, 심박, 수면, 혈압, 혈당 등)

라. 운동 기록 및 통계 정보: 걸음 수, 칼로리 소모량, 보행 거리, 보행 시간, 운동유형, 수면 유형, 수면 시간, 실시간 심박, 위치 정보(GPS) 등

◦ 기타 서비스

가. 보행수 랭킹 정보 : 그룹별 및 전체 랭킹 정보

나. 영양(식이) : 식사 일기

다. 홈트레이닝 : 측정 시간, 측정 정확도, 운동 성공 횟수, 운동 실패 횟수, 운동 항목, 난이도 유형 등

라. 마음건강 : 명상, 명상 서비스, 명상 시간, 명상 유형

마. 수면건강 : 수면시간, 수면 시간에 따른 수면 유형, 수면 시간에 따른 호흡 유형, 수면시간과 각 유형에 따른 집계 데이터(수면 유형별 총 시간, 수명 유형별 총 수면 비율, 호흡 유형 별 총 시간, 호흡 유형 별 총 호흡 비율, 호흡에 대한 평가 상수) 등

⑤ 기타 특정 목적을 위해 개인정보를 수집할 수 있습니다. 단, 이때에는 별도 약관을 고지하고 추가 동의를 받습니다.

⑥ Health Connect에서 수신한 정보는 용도 제한 요건을 포함한 Health Connect 권한 정책을 준수하여 사용됩니다

◦ 수신 정보 : 걸음수, 운동유형에 따른 칼로리 소모량, 운동유형에 따른 보행 거리, 수면유형, 수면 시간, 실시간 심박, 혈압, 혈당, 산소포화도 등

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

① 이용자의 개인정보는 원칙적으로 계정삭제 시 또는 개인정보 수집 및 이용목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간동안 회원정보를 보관합니다.

다만 다음의 경우에는 각 호에 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

◦ 보유기간을 회원님에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원님의 동의를 받을 경우에는 약속한 보유 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

◦ 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상업 등 법령의 규정에 의해서 보존할 필요가 있는 경우에는 개인정보를 보유합니다.

가. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

나. 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

◦ 파기절차

1) 회사는 보존 근거에 따라 보존 기간 동안 개인정보를 보관 한 후, 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

◦ 파기방법

1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

5. 개인정보 제공 및 공유

① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

◦ 이용자가 사전에 동의한 경우

◦ 회사와 Health&u(헬스앤유) 모바일 플랫폼 서비스 공급계약을 체결한 디바이스 판매 및 서비스 이용업체에서 운영유지 및 판매현황통계가 필요한 경우

◦ 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우

◦ 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

◦ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

◦ 개인 및 지역사회 건강증진을 위한 공공보건의료기관의 사업으로 수행된 경우. 혹은, 행정상 목적으로 공공보건의료기관이 요청하는 경우

② 또한 보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보는 데이터의 원래 수집목적이나 이용자가 차후 승인한 목적에 따른 추가 공정을 위해 ㈜더조인을 대변하는 제3자/제휴사에 전송될 수 있습니다. 이러한 목적으로 이용자의 개인정보를 제3자/제휴사에 전송할 경우, ㈜더조인은 전송한 이용자의 개인정보 보호를 위해 적절한 조치를 취할 수 있습니다. ㈜더조인은 재량껏 법적으로 허용되거나 요구한 곳에 법적 절차를 준수하고, 이용자의 권익 보호, ㈜더조인의 데이터베이스나 웹사이트 및 모바일 앱의 보안이나 완전성 보호, ㈜더조인 및/혹은 그 비즈니스 소비자와의 권리나 자산보호 및 방어, 이용자의 웹사이트, 모바일 앱 및 서비스 이용과 관련된 분쟁, 문의 및 불만해소를 위한 용도로 개인정보를 공유하거나 전송할 수 있습니다. ㈜더조인은 개인정보를 다음과 같이 공개 및 전송할 권한을 보유합니다.

◦ 적용 가능한 범위에 대하여 이용약관을 준수하는데 동의한 업체의 웹사이트, 모바일 앱 또는 해당 데이터베이스 운영자

◦ 이 문서의 이용약관을 준수하는데 동의한 인수/합병에 의한 승계업체

당사는 아래의 개인정보를 제3자/제휴사에 제공하고 있습니다.

개인정보의 제3자 제공

제공받는 자	제공 항목	이용 목적	보유 기간
한국신체정보㈜	사용자 고유 식별 값, 신장, 몸무게, 닉네임, 생년월일, 성별	자체 측정 및 개인 맞춤형 운동 서비스	헬스앤유 서비스 종료일 혹은 탈퇴일로부터 1년까지
㈜두잉랩	사용자 고유 식별값, 음식 사진, 측정 시간	식이 정보 분석 및 조회	헬스앤유 서비스 종료일 혹은 탈퇴일로부터 1년까지
㈜마음수업	사용자 고유 식별 값	명상 서비스 제공	헬스앤유 서비스 종료일 혹은 탈퇴일로부터 1년까지
ASleep	사용자 고유 식별 값	수면 유형 분석 및 조회	헬스앤유 서비스 종료일 혹은 탈퇴일로부터 1년까지
회원이 제3자 정보 제공에 동의한 회원의 소속기관	- 회원정보 : 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 성별, CI - 측정정보: · 체성분: 체중, 체지방률, 체지방량, 제지방량, 근육량, 체수분량, 체수분율, 기초대사량, 추정골량, BMI, WHR, 내장지방레벨 · 혈압: 수축기, 이완기 · 혈액: 혈당(식전,후), 콜레스테롤(TC, TG, HDL-C, LDL-C) · 활동량 정보: 걸음 수, 칼로리 소모량, 보행 거리, 보행 시간, 실시간 심박 · 기타 정보: 신장, 측정 일자	소속회원을 위한 맞춤형 건강관리 서비스	헬스앤유 서비스 종료일 혹은 탈퇴일로부터 1년까지

◦ 랭킹 등 그룹별 관리를 위한 개인정보의 제3자 제공

가. 개인 회원이 다른기관(그룹) 회원으로 등록을 원하는 경우 각 개인 회원은 자신의 선택에 의하여 CI, DI와 의뢰키를 기관에 제공할 수 있으며, 이 경우 자신의 개인 정보가 해당 기관에 제공될 수 있습니다

나. 여러 기관의 회원으로 등록을 신청한 경우 가장 마지막 기관의 그룹별 회원으로 등록됩니다.

◦ 실명인증을 위한 개인정보의 제3자 제공

가. 실명확인, 아이디 찾기, 비밀번호 찾기, SMS발송 : 코리아크레딧뷰로㈜

6. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

① Health&U는 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모님)의 동의가 있어야 회원 등록이 가능합니다. 즉 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 회원 가입 단계에서 만 14세 미만의 회원인 경우 법정대리인(부모님)의 이메일 또는 실명정보를 입력하여야 합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

① 이용자 및 법정대리인은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통해 개인정보 수집에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 그 경우 회사는 본인 여부를 확인한 후 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 취합니다. 단, 회원탈퇴로 인하여 개인정보가 파기되는 경우에는 해당 이용자가 회사의 서비스를 이용하면서 생성, 축적한 관련 정보가 함께 파기될 수 있습니다.

② 회사는 이용자의 법정대리인이 방문하여 열람 또는 정정요구를 하는 경우에는 이용자의 진정한 법정대리인인지 여부를 확인하며 이 경우 회사는 법정대리관계를 나타내는 증표를 제시하도록 요구할 수 있습니다.

③ 회사는 이용자의 해당 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정요구를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에 이용자에게 이를 지체 없이 통지하고 그 이유를 설명합니다.

8. 개인정보의 열람, 정정

① 고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『정보변경』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

② 고객께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

③ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자에게 특화된 맞춤서비스 등을 제공하기 위해서 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(Cookie, 접속정보파일)'를 운용합니다. 회사는 쿠키 운용과 관련하여 회원의 컴퓨터 및 휴대폰은 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다.

② 이용자는 '쿠키'에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 모바일 기기의 옵션을 설정 함으로서 모든 쿠키 저장을 허용하거나, 거부 할 수 있습니다. 단, 모든 쿠키의 저장을 거부 하는 경우 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용이 불가능 할 수 있습니다.

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

① 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.

◦ 기술적 대책

1) 이용자의 개인정보는 암호화되어 있어 이용자 본인 외에는 알 수 없으며, 개인정보 확인 및 변경도 본인의 요청을 통해서만 가능합니다.

2) 회사는 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

3) 회사는 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

4) 회사는 만약의 사태를 대비하여 개인정보를 주기적으로 백업하고 있으며, 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.

5) 회사는 시스템에 대한 접근통제, 권한관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.

◦ 관리적 대책

1) 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

A. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅, 이벤트, 고객지원, 서비스운영, 배송 업무를 수행하는 자(위탁, 협력 업체의 직원 포함)

B. 개인정보관리책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자

C. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

2) 회사는 개인정보취급자를 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

3) 회사는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보취급방침 및 내부 규정 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

4) 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 이름, 비밀번호 등의 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사가 일체 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보에 관한 민원서비스

① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

◦ 개인정보관리책임자

- 소속 : (주)더조인

- 전화 : 02-6949-0335

- 전자우편 : thejoin@thejoin.co.kr

② 이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.

③ 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

◦ 전자거래분쟁조정위원회 (www.ecmc.or.kr / 1661-5714)

◦ 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533)

◦ 개인정보 침해신고 센터 (privacy.kisa.or.kr / 02-405-5118)

◦ 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

◦ 불법청소년유해정보신고 (www.singo.or.kr / 국번 없이 1377)

12. 링크사이트

회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 탭(tap)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보취급방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.

13. 기타

본 개인정보취급방침은 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 취급방침을 사전에 홈페이지 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

시행일자 : 2024년 1월 8일